Новый уровень сервиса: убедитесь, что ваш питомец в порядке. Видеонаблюдение в гостинице для животных.

Круглосуточный доступ для владельцев к видеонаблюдению за их питомцами в зоогостинице оказался отличной идеей, а началась эта история пару лет назад.

Когда мы создавали Надодог, то фокусировались на организации правильного выгула, питания, обустройстве комфортных номеров для наших постояльцев и других технических моментах. Однако, общаясь с нашими клиентами, многие из которых, к счастью, были достаточно откровенны, чтобы рассказать о своих переживаниях, мы поняли, что им важно знать, что их питомцы в надежных руках и под присмотром. Люди боятся безразличия и беспокоятся, что домашний любимец находится в стрессе. Действительно, животные переживают стресс, но при должном уходе и внимании быстро с ним справляются.

Как убедить владельца, что с его питомцем все в порядке? Конечно, забирая животное домой, можно оценить, изменилось ли поведение, вес и внешний вид. Но как понять, действительно ли о нем заботились? Как быть уверенным, что питомец не грустит, он накормлен, чист и в безопасности? Как нам доказать, что животные – наша страсть и мы готовы на многое?

Мы нашли выход довольно быстро – идея круглосуточного видеонаблюдения с доступом для владельцев оказалась весьма кстати.

Честно говоря, открыть всю кухню было непростым решением, вдруг кто-то увидит что-то такое, за чем мы не доглядели, но практика показала, что решение было верным. Современные видеокамеры, быстрые каналы связи, облачные технологии и программное обеспечение позволили обеспечить высокое качество картинки и конфиденциальный доступ. Количество звонков от обеспокоенных хозяев очень сократилось, зато те, что остались, оказались очень ценными. Кто-то заметил, что питомцу необходима дополнительная нагрузка и направил его в бассейн, кто-то ночью увидел, что животное растерзало свою подстилку и попросил прекратить вакханалию. Как-то раз владелец обратил внимание на изменения в поведении собаки и попросил провести медицинское обследование, по результатам которого животному на самом раннем этапе была оказана необходимая ветеринарная помощь.

Поверьте, самый строгий контроль осуществляют владельцы, и именно это позволяет нам быть уверенным в высочайшем качестве предоставляемых Надодог услуг. Выявляя каждую шероховатость в процессах ухода за нашими гостями, мы вносим изменения в наши правила и регламенты, а понимание, что наши клиенты оценивают это в режиме реального времени, здорово нам помогает и мотивирует. Люди в самом прямом смысле слова видят, за что они платят свои деньги. Они легче переживают разлуку с питомцем, благодарны нашей команде за работу и всегда возвращаются к нам снова.

Мы ориентированы на максимальный уровень сервиса и свободный доступ к видеонаблюдению является великолепным инструментом, необходимость которого не нужно доказывать.

Команда Надодог

 

Уникальные особенности нашей гостиницы

Комфортные номера
с теплым полом
Видеонаблюдение
за питомцем онлайн
Dog fitness
Услуги по дрессировке
Дежурный врач

Новый уровень сервиса: убедитесь, что ваш питомец в порядке. Видеонаблюдение в гостинице для животных.

Круглосуточный доступ для владельцев к видеонаблюдению за их питомцами в зоогостинице оказался отличной идеей, а началась эта история пару лет назад.

Когда мы создавали Надодог, то фокусировались на организации правильного выгула, питания, обустройстве комфортных номеров для наших постояльцев и других технических моментах. Однако, общаясь с нашими клиентами, многие из которых, к счастью, были достаточно откровенны, чтобы рассказать о своих переживаниях, мы поняли, что им важно знать, что их питомцы в надежных руках и под присмотром. Люди боятся безразличия и беспокоятся, что домашний любимец находится в стрессе. Действительно, животные переживают стресс, но при должном уходе и внимании быстро с ним справляются.

Как убедить владельца, что с его питомцем все в порядке? Конечно, забирая животное домой, можно оценить, изменилось ли поведение, вес и внешний вид. Но как понять, действительно ли о нем заботились? Как быть уверенным, что питомец не грустит, он накормлен, чист и в безопасности? Как нам доказать, что животные – наша страсть и мы готовы на многое?

Мы нашли выход довольно быстро – идея круглосуточного видеонаблюдения с доступом для владельцев оказалась весьма кстати.

Честно говоря, открыть всю кухню было непростым решением, вдруг кто-то увидит что-то такое, за чем мы не доглядели, но практика показала, что решение было верным. Современные видеокамеры, быстрые каналы связи, облачные технологии и программное обеспечение позволили обеспечить высокое качество картинки и конфиденциальный доступ. Количество звонков от обеспокоенных хозяев очень сократилось, зато те, что остались, оказались очень ценными. Кто-то заметил, что питомцу необходима дополнительная нагрузка и направил его в бассейн, кто-то ночью увидел, что животное растерзало свою подстилку и попросил прекратить вакханалию. Как-то раз владелец обратил внимание на изменения в поведении собаки и попросил провести медицинское обследование, по результатам которого животному на самом раннем этапе была оказана необходимая ветеринарная помощь.

Поверьте, самый строгий контроль осуществляют владельцы, и именно это позволяет нам быть уверенным в высочайшем качестве предоставляемых Надодог услуг. Выявляя каждую шероховатость в процессах ухода за нашими гостями, мы вносим изменения в наши правила и регламенты, а понимание, что наши клиенты оценивают это в режиме реального времени, здорово нам помогает и мотивирует. Люди в самом прямом смысле слова видят, за что они платят свои деньги. Они легче переживают разлуку с питомцем, благодарны нашей команде за работу и всегда возвращаются к нам снова.

Мы ориентированы на максимальный уровень сервиса и свободный доступ к видеонаблюдению является великолепным инструментом, необходимость которого не нужно доказывать.

Команда Надодог

 

Оставьте свой отзыв
Вопросы по качеству предоставляемых услуг отправляйте через форму обратной связи на странице Контакты
Закажите бесплатную консультацию
Какая у вас собака
< 10 кг
11-24 кг
25-45 кг
> 46 кг
У вас щенок?
да
Калькулятор выгула
Количество выгулов
далеко от метро?*
пешком
0
на транспорте
100
*определяется через сайт https://www.google.ru/maps
не более 15 мин.
нужны ли дополнительные услуги? Укажите количество необходимых услуг
Мытье лап 50
Кормление 30
Вычесывание 100
GPS
ошейник
100
Элементы дрессировки 200
рассчитать стоимость
Калькулятор гостиницы
Сколько дней вам нужно? Укажите количество дней от 1 до 365
нужны ли дополнительные услуги? Укажите количество необходимых услуг
Дрессировка 1000
Бассейн 700
Фитнес 700
Водная
беговая
дорожка
700
Сухая
беговая
дорожка
700
Готовка натурального питания 150
рассчитать стоимость